Lehrgang Modernes Officemanagement
Machen Sie jetzt den Lehrgang Modernes Officemanagement
AssistentInnen und SekretärInnen sind die Dreh- und Angelpunkte für das Organisations- und Informationsmanagement Ihrer Vorgesetzten. Dabei sind Sie ständig gefordert, ein hohes Maß an Flexibilität wird erwartet, um Ihre/n ChefIn bestmöglich unterstützen und entlasten zu können. Neben fundierten Fachkenntnissen brauchen Sie Organisationstalent, Flexibilität, Überblick und Nervenstärke.
Ihr Nutzen
Der Lehrgang unterstützt Sie dabei, die notwendigen Kompetenzen zu erwerben, um als AssistentIn/SekretärIn die täglichen Herausforderungen Ihres Jobs zu meistern und dabei Ihre/n Vorgesetzte/n organisiert und effizient zu unterstützen.
Inhalte
Der Lehrgang ist in Modulen aufgebaut und behandelt folgende Themen:
- Neue Rolle der AssistentIn
- Officemanagement: Ablage – Planung – Aufgaben managen
- Chef/Chefin -entlastung für einen oder mehrere Vorgesetzte
- Zielgerichtet mit dem Team kommunizieren
- Konstruktiver Umgang mit Konflikten
- Praxisorientierte Methoden zur Effizienzsteigerung
- Prioritäten richtig setzen – Umgang mit wechselnden Vor– und Aufgaben
- Stressbewältigung – ruhig und gelassen bleiben
- Projekt- und Veranstaltungsmanagement
Umfang und Dauer
Lehrgangspaket:
3 Online Module inkl. 4 Coachingeinheiten & Startgespräch
sowie 2 Zusatzmodule:
Teilnehmeranzahl
in der Gruppe min. 4 TN und max. 8 TN
Dieser Lehrgang ist auch individuell buchbar
Zielgruppe
- AssistentInnen und SekretärInnen, die neu in dieser Rolle sind
- AssistentInnen und SekreätrInnen, die bereits über lange Berufserfahrung verfügen
- zur Erweiterung Ihrer Erfahrungen
- zum Kennenlernen von neue Methoden und Techniken
- QuereinsteigerInnen mit erster Berufserfahrung
- EPUs, die sich Kenntnisse im modernen Officemanagement aneignen wollen
Voraussetzungen
2 Jahre Berufserfahrung
Lehrgang Modernes Officemanagement – zurzeit nur Online – Gruppentermine auf Anfrage & auch einzeln buchbar
Ihre Investition
- Modernes Officemanagement€ 1.600Paketpreis 3 Module und 2 E-Learning-Module
Alle Module inkl. Videos, Download der Präsentationsfolien und Übungen – die Einzelcoachings finden jeweils nach jedem Modul statt.
Zu Beginn klären wir in einem Startgespräch Ihr Ziel und den Ablauf, wie Sie am besten die Module durcharbeiten.
Modulübersicht
Modul 1
Arbeitstechniken und die neuen Verantwortungsbereiche der AssistentIn
- Rolle und Verantwortungsbereiche definieren
- Professionelles Aufgabenmanagement
- Zeitersparnis durch strukturierte Prozess–und Ablaufgestaltung
- Suchprozesse durch eine funktionierende Ablage minimieren
- Effiziente Terminplanung
- Arbeitserleichterung mit erprobten Checklisten
Modul 2
Workshop zur optimalen Chefentlastung
- Wie entlaste ich meine/n Vorgesetzte/n effizient?
- Balanceakt zwischen Vorgesetzten und KollegInnen
- Arbeiten für mehrere Vorgesetzte – Teamassistenz
- DiSG Modell – optimale Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Persönlichkeiten
- Viele Beispiele aus der Praxis
Modul 3
Zielgerichtet kommunizieren und Konflikte bewältigen
- Kommunikationsmodelle und -techniken gekonnt einsetzen
- Unterschiede in Persönlichkeitsstilen wahrnehmen und flexibel in der Kommunikation einsetzen
- Konflikte erkennen – Konflikte lösen
- Den eigenen Konflikttyp erkennen
- Konflikte konstruktiv lösen – sich charmant durchsetzen
- Schwierige Gesprächssituationen meistern
Zusatzmodul: Effizienzsteigerung & Stressbewältigung
Praxisorientierte Methoden zur Effizienzsteigerung und Stressbewältigung
- Zeitmanagement
- Zeitdiebe erkennen und eliminieren
- Professionelle Planung und Prioritäten passend setzen
- Elegant Nein-Sagen lernen
- Methoden zur Stressbewältigung
- Abschalten lernen
Zusatzmodul: Projekt- & Veranstaltungsmanagement
Grundlagen im Projekt- & Veranstaltungsmanagement
- Definition und Merkmale eines erfolgreichen Projektmanagements
- PDCA-Zyklus
- Risikoanalyse
- Projektkultur und Rollen im Projekt
- Richtig Präsentieren
- Veranstaltungsmanagement
Lehrgangsleitung
Studium der Internationalen Betriebswirtschaftslehre, Businesstrainerin, LSB, Unternehmens-beraterin, Businesscoach, zertifizierter wingwave® Coach
Feedback
„Ich habe im Frühjahr 2018 den Lehrgang „Modernes Officemanagement“ besucht und war von Anfang an begeistert.
Der Ablauf und die Inhalte haben mich bereits bei der Anmeldung sehr angesprochen. Die Module waren sehr gut konzipiert und an den Arbeitsalltag einer Assistenz praxisnah und aktuell abgestimmt. Unsere Trainerin, Fr. Mag. Gudrun Mikula, ist während des gesamten Lehrgangs auf unsere Bedürfnisse eingegangen und hat uns für die Themen und Aufgaben immer ausreichend Zeit gegeben. Besonders gut gefallen hat mir, dass wir uns nach kurzen Impulsvorträgen immer wieder mit aktiven Übungen kreativ einbringen konnten. Weiters konnten wir Beispiele aus unserem Arbeitsalltag gemeinsam besprechen und Lösungsansätze entwickeln bzw. üben. So konnte ich das Maximum für mich persönlich herausholen. Dieser Lehrgang ist ein absoluter Gewinn und hilft, noch besser und vor allem gemeinsam mit Chef oder Chefin durch den Arbeitstag zu kommen.“
Mag. Ulla Winkler, Assistentin, Veterinärmedizinische Universität Wien