online-Lehrgang 

Effiziente ChefEntlastung & professionelles Zeitmanagement

AssistentInnen und SekretärInnen sind die Dreh- und Angelpunkte für das Organisations- und Informationsmanagement Ihrer Vorgesetzten. Dabei sind Sie ständig gefordert. Es wird ein hohes Maß an Flexibilität erwartet, um die ChefInnen bestmöglich zu unterstützen und zu entlasten. Neben fundierten Fachkenntnissen braucht man Organisationstalent, Flexibilität, Überblick, Nervenstärke und Stressresistenz.

start jederzeit möglich

Ihre momentane Situation:

  • Sie wollten schon immer einen Job in der Büroorganisation ausüben und möchten jetzt die Gelegenheit ergreifen, um diesen zu erlernen.
  • Sie arbeiten seit einiger Zeit im Büro und möchten Ihr Wissen und Ihre Fähigkeiten erweitern.
  • Sie kämpfen tagtäglich als AssistentIn bzw. SekretärIn mit der Abarbeitung Ihrer Aufgaben und möchten hier noch effizienter werden.
  • Sie überlegen schon länger, wie Sie Ihre/n Vorgesetzte/n noch besser unterstützen können.
  • Sie brauchen Tipps und Methoden, wie Sie Ihre/n ChefIn noch besser organisieren können.
  • Sie unterstützen sowohl Ihre/n ChefIn als auch das Team und würden gerne noch mehr nützliche Tools zur rascheren Organisation kennenlernen.
  • Sie arbeiten schon länger als AssistentIn und würden gerne wieder einmal überprüfen, ob Sie alles richtig machen oder ob es doch noch Möglichkeit zur Verbesserung gibt.
  • Sie möchten gerne Ihren Methodenkoffer weiter füllen und sich mit anderen AssistentInnen austauschen.
  • Sie sind EinzelunternehmerIn und kämpfen mit der Büroorganisation und müssen diese dringend auf effizientere Beine stellen.


Ihr Nutzen: 

Der Lehrgang unterstützt Sie dabei, die notwendigen Kompetenzen zu erwerben, um als AssistentIn/SekretärIn die täglichen Herausforderungen Ihres Jobs zu meistern und dabei Ihre/n Vorgesetzte/n organisiert und effizient zu unterstützen. 

Die Inhalte: 

Nach diesem Lehrgang: 

  • kennen Sie die modernen Methoden in der Büroorganisation
  • haben Sie Ihre Arbeitsweise und Prozesse überprüft und gegebenenfalls abgeändert
  • wissen Sie, was Sie tun können, um tagtäglich Zeit einzusparen
  • wissen Sie, wie Sie Ihre/n Vorgesetzte/n noch besser unterstützen können
  • kennen Sie einige Methoden, um besser mit dem Alltagsstress umgehen zu können
  • wissen Sie wie Sie elegant kommunizieren, Nein sagen und Ihre Anliegen konsequent durchsetzen können
  • kennen Sie viele Tipps und Tricks, wie Sie Projekte und Veranstaltungen effizient planen und durchführen
  • sind Sie gut für die Büroorganisation gerüstet wissen
  •  wissen Sie, wie Sie mit unterschiedlichen Menschentypen besser umgehen können 


Termine der Live-Online-Module

  • Start 2021 jederzeit möglich
  • Modul 1: Live Online 10.00-17.00 (Termine werden individuell vereinbart)
  • Modul 3: Live Online - 10.00-17.00 (Termine werden individuell vereinbart)
  • Module 2 und 4 sind Selbstlernmodule auf der Lernplattform
  • Die Termine für die Online-Gruppensupervision werden mit den TeilnehmerInnen vereinbart.

Modul 1
Live-Online

Vorgesetzte und Teams effizient betreuen & entlasten


Schwerpunkte:

  • Wie entlaste ich meine/n Vorgesetzte/n effizient?
  • Balanceakt zwischen Vorgesetzten und KollegInnen
  • Virtuelle Chefentlastung
  • Souveräner Umgang mit "schwierigen" Personen im Office
  • optimale Zusammenarbeit mit  unterschiedlichen Persönlichkeiten (DiSG Modell)
  • Im Auftrag des Chefs souverän delegieren

Modul 3
Live-Online

Punktgenau kommunizieren &  professionell Konflikte lösen


Schwerpunkte:

  • Kommunikationsmodelle und -techniken verstehen und  gekonnt einsetzen
  • Vielfältige Fragetechniken erlernen und gezielt einsetzen
  • Unterschiedliche Persönlichkeitsstile erkennen und  die Erkenntnisse flexibel in der Kommunikation einsetzen
  • Sich selbst besser kennen lernen - Persönlichkeitsstil und Konflikttyp
  • Konflikte bereits im Ansatz erkennen und geeignete Lösungsmethoden anwenden lernen
  • Den eigenen Standpunkt charmant durchsetzen
  • Schwierige Gesprächssituationen meistern

Modul 1 
Selbstlerneinheit

Effizienter arbeiten und Stress gekonnt bewältigen


Schwerpunkte:

  • Effizienzsteigerung mit Checklisten & Prozessanalyse
  • Tipps aus dem modernen Zeitmanagement
  • Professionelle planen und Prioritäten passend setzen
  • Zeitdiebe erkennen und eliminieren
  • Elegant Nein-Sagen lernen
  • Hilfreiche Methoden zur Stressbewältigung
  • Grübelstopp und  Methoden, um gut abzuschalten

Modul 4
Selbstlerneinheit

Projekte & Veranstaltungen perfekt planen & durchführen


Schwerpunkte:

  • Erfolgreiches Projektmanagement - Basiswissen
  • grundlegende Methoden im Projektmanagement
  • Planung - Risikoanalyse - Meilensteine definieren - Terminkontrolle - Durchführung - Reflexion 
  • Rollen im Projekt - häufige Fehler vermeiden
  • Veranstaltungen professionell planen & durchführen
  • Does und Dont`s sowie viele Praxisbeispiele
  •  Bringen Sie ein eigenes Projekt oder eine Veranstaltungsplanung mit

2 Std. Online-Gruppensupervision nach den beiden Selbstlerneinheiten

Schritt-für-Schritt-Ablauf:

  • 30 Min. Online-Gespräch mit der Lehrgangsleiterin über Ihre individuellen Ziele für diesen Lehrgang und wie Sie am besten beim Lernen vorgehen.
  • Freischaltung des Lehrgangs - Sie erhalten ein Email mit dem Login zur Lernplattform und können dann sofort starten
    • auf der Lernplattform finden Sie alle Unterlagen:
      • Präsentationen
      • Informations- und Übungsblätter
      • Vorlagen  zur Organisation von üblichen Büroabläufen
      • Videos & Webinar-Aufzeichnungen
      • Youtube Links mit Tutorials zu modernen Kooperationstools
      • Buchempfehlungen
  • Der Lehrgang ist modular aufgebaut
    • die Module 1& 3 finden Live-Online statt 
    • die Module 2 & 4 sind Selbstlern-Module
    • zwischen den Selbstlern-Module können Sie das Gelernte in einer Gruppensupervision vertiefen und der Lehrgangsleiterin persönlich Ihre Fragen stellen 
    • Umfangreiche Literaturliste 
  • Die Live-Online Module finden alle auf ZOOM statt

  • zeitlicher Aufwand: zirka 40 Stunden - nicht inkludiert sind die Übungseinheiten und das Literaturstudium

Bonus 

  • Link-Liste zu Tutorials von hoch wirksamen Online-Tools
  • Video-Anleitung für eine rasch wirksame Entstressungstechnik
  • Download einer Entspannungsmusik - sowie Anwendungsanleitung
  •  Download aller besprochenen Checklisten & Arbeitsblättern
  • Link zum bewährten Antreiber-Test, um den eigenen Stressor zu entlarven

Ihre Investition

€ 1.280,-- zzgl. 20% MWST 

Zielgruppe - die Ausbildung richtet sich an:

  • AssistentInnen und SekretärInnen, die neu in dieser Rolle sind  
  • AssistentInnen und SekretärInnen, die bereits über lange Berufserfahrung verfügen
  • Personen, die Ihre Erfahrungen in der Administration erweitern oder neue Methoden und Techniken kennenlernen möchten
  • QuereinsteigerInnen mit erster Berufserfahrung
  • EinzelunternehmerInnen, die sich Kenntnisse im modernen Office-Management aneignen möchten (oder müssen)

Teilnahme-Voraussetzungen

  • positives Online-Aufnahme- und Zielvereinbarungsgespräch mit der Lehrgangsleiterin
  • Bereitschaft und zeitliche Ressourcen, um das Erlernte in der Praxis zu erproben und die Selbstlern-Einheiten abzuarbeiten 
  • Technische Ausstattung, mit der Sie den Online-Lehrgang gut absolvieren können

    Technische Voraussetzungen 

    • eigener PC oder Laptop mit Internetzugang und guter Verbindung
    • Mikrofon und Webcam  - eingebaut oder extern (oder Headset)
    • durchschnittlich gute Computer-Anwender-Kenntnisse
    • Teilnahme an Zoom-Meetings möglich

    Geballte Erfahrung der CTC-Academy in Theorie und Praxis

    • Sie Lernen von erfahrenen und didaktisch top ausgebildeten TrainerInnen
    • Das  Trainerteam  der CTC-Academy zeichnet sich durch langjährige Berufserfahrung und fundierte Methodenkompetenz aus
    • Durch unsere Praxisorientierung gelingt der Transfer in den Arbeitsalltag rasch und mit Leichtigkeit
    • Sie erhalten einen guten Überblick über praxiserprobte und moderne Methoden und Tools, die wir auch selbst im Office Management anwenden

    Noch unsicher?

    Sprechen wir darüber!

    CTC-Academy-Coaching-Training-Consulting-Team-Gudrun-Mikula-Officemanagement-Trainerin-Portrait

    Vereinbaren Sie eine kostenlose Kurzberatung mit Mag. Gudrun Mikula

    gudrun.mikula@ctc-academy.at

    Unsere Zertifizierungen

    Die CTC Academy OG ist ISO 29990 zertifiziert und besitzt das ÖCERT

    Die CTC Academy ist anerkannter Bildungsträger und alle unsere Lehrgänge und Seminare sind daher österreichweit förderbar

    Fragen Sie auch nach einer Förderung im Rahmen der Kurzarbeit

    CTC-Academy-Coaching-Training-Consulting-Zertifikate-ECA-european_coaching_association_1
    CTC-Academy-Coaching-Training-Consulting-Team-Gudrun-Mikula-Officemanagement-Trainerin-Portrait

    Mag. Gudrun Mikula, Lehrgangsleiterin
    Businesstrainerin, Businesscoach. wingwave Coach, dipl. Lebens- und Sozialberaterin

    Corinna Ladinig, MBA - Trainerin

    Businesstrainerin und -coach, wingwave Coach,
    Unternehmensberaterin, Lebens- und
    Sozialberaterin, Psychotherapeutin

    Ihre Investition

    € 1.280,-- zzgl. 20% MWST